HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Bước 1: Chọn sản phẩm

Truy cập website Fuji House, tìm kiếm hoặc lựa chọn sản phẩm bạn muốn mua. Nhấn vào sản phẩm để xem hình ảnh, thông tin, giá bán, màu sắc, dung tích và các lựa chọn liên quan.

Bước 2: Cá nhân hóa sản phẩm và thêm vào giỏ hàng

Đối với các sản phẩm có hỗ trợ cá nhân hóa, khách hàng lựa chọn và kiểm tra kỹ:

• Màu sắc, dung tích hoặc phiên bản sản phẩm.
• Vị trí khắc.
• Nội dung khắc, kiểu chữ và kích thước chữ.
• Biểu tượng hoặc mẫu thiết kế đi kèm, nếu có.
• Bản xem trước thiết kế, nếu hệ thống hiển thị.

Sau khi kiểm tra thông tin, nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.

Lưu ý: Fuji House sản xuất/khắc theo đúng nội dung và mẫu thiết kế khách hàng đã xác nhận. Vì vậy, khách hàng cần kiểm tra thật kỹ thông tin cá nhân hóa trước khi đặt hàng.

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng

Sau khi thêm sản phẩm, giỏ hàng sẽ hiển thị danh sách sản phẩm đã chọn. Tại đây, khách hàng có thể:

• Kiểm tra lại sản phẩm, số lượng, màu sắc và thông tin cá nhân hóa.
• Điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm không cần thiết.
• Nhấn “Tiếp tục mua hàng” để chọn thêm sản phẩm.
• Nhấn “Xem giỏ hàng” để kiểm tra đầy đủ đơn hàng.
• Nhấn “Đến trang đặt hàng” hoặc “Thanh toán” để tiếp tục.

Bước 4: Điền thông tin nhận hàng

Tại trang thanh toán, khách hàng điền đầy đủ và chính xác các thông tin:

• Họ và tên người nhận.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ nhận hàng gồm tỉnh/thành phố, phường/xã và địa chỉ chi tiết.
• Email nhận thông báo đơn hàng, nếu có.
• Ghi chú đơn hàng hoặc yêu cầu giao hàng đặc biệt, nếu cần.

Khách hàng có thể đặt hàng mà không cần tạo tài khoản. Nếu website có hỗ trợ tài khoản thành viên, khách hàng có thể đăng ký/đăng nhập để thuận tiện theo dõi đơn hàng sau này.

Bước 5: Chọn phương thức vận chuyển và kiểm tra đơn hàng

Khách hàng lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp, sau đó kiểm tra lại:

• Sản phẩm và số lượng đặt mua.
• Thông tin cá nhân hóa/khắc theo yêu cầu.
• Thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng.
• Phí vận chuyển, mã giảm giá và tổng giá trị cần thanh toán.

Bước 6: Thanh toán đơn hàng (Đặt cọc 50% và COD 50%)

• Để xác nhận và hoàn tất đơn hàng cá nhân hóa, quý khách vui lòng thanh toán trước 50% giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng. 50% phần còn lại sẽ được thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).

• Thông tin chuyển khoản đặt cọc:

  • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

  • Số tài khoản: 695868

  • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI INOCHI

  • Nội dung chuyển khoản: FUJI + [Mã đơn hàng] + [Số điện thoại đặt hàng] (Ví dụ: FUJI 12345 0707473854)

• Sau khi chuyển khoản, quý khách lưu lại biên lai để đối chiếu khi cần thiết.

Bước 7: Xác nhận và giao hàng

Sau khi nhận được đơn hàng và xác nhận thanh toán, Fuji House sẽ tiến hành xử lý đơn hàng, sản xuất cá nhân hóa/khắc theo yêu cầu (nếu có), đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Fuji House có thể liên hệ khách hàng qua số điện thoại hoặc email để xác nhận lại thông tin đơn hàng trong trường hợp cần thiết. Thông tin vận chuyển sẽ được cập nhật đến khách hàng khi đơn hàng được gửi đi.

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Fuji House.